Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
1. Giriş
Ciptaxi Transfer mobil uygulaması, Villadom İnşaat Emlak Turizm şirketinin bir iştiraki olan Luxelit Travel (9245) Tursab belge numaralı seyahat acentası bölümü tarafından geliştirilmiş ve hizmete sunulmuştur. Kullanıcılarının kişisel verilerinin korunması ve gizliliğinin sağlanmasına büyük önem vermektedir.
Bu bölüm, CIPTAXI Transfer tarafından toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerin nasıl ele alındığını ve bu verilerin güvenliğinin nasıl sağlandığını detaylandırmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kullanıcılarımızın haklarına saygı duyduğumuzu ve bu hakların korunması için gerekli tüm önlemleri aldığımızı beyan ederiz.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Yöntemleri
CIPTAXI Transfer, hizmetlerin gerektirdiği ölçüde kişisel veri toplar. Doğrudan kullanıcıdan alınan veya platformlar üzerinden otomatik toplanan verilerden oluşur.
2.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi doğrulama bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, ikamet adresi gibi iletişim bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka hesabı gibi finansal veriler.
- Hizmet Tercihleri: Araç tipi, rota, sürücü gibi özelleştirme bilgileri.
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler:
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı gibi teknik veriler.
- Kullanım Bilgileri: Tıklama, gezinme ve platform kullanım sıklığı verileri.
- Konum Bilgileri: İzin verilmesi durumunda anlık konum verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız veriler yasal ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
3.1. Hizmet Sunumu ve Yönetimi:
VIP transfer hizmetinin sağlanması, rezervasyonlar ve kişiselleştirilmiş hizmet sunumu.3.2. İletişim:
Hizmet güncellemeleri, müşteri desteği ve izinli pazarlama kampanyaları.3.3. Ödeme ve Finansal Yönetim:
Güvenli ödeme işlemleri, faturalandırma ve finansal kayıtlar.3.4. Hukuki Yükümlülükler:
Yasal kayıtların tutulması ve resmi makamların taleplerinin karşılanması.3.5. Güvenlik ve Kalite:
Platform güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet analizleri.4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz KVKK'ya uygun biçimde, Türkiye içindeki yüksek güvenlikli sunucularda saklanır.
4.1. Güvenlik Önlemleri:
Şifreleme, yetki kısıtlamalı erişim kontrolleri, sızma testleri ve veri yedekleme mekanizmaları.5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz asla satılmaz. Sadece zorunlu yasal talepler ve ödeme hizmetleri gibi dış sağlayıcılarla mecburi durumlarda paylaşılır.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında; bilgi edinme, silme, düzeltme, yok etme veya itiraz etme haklarına sahipsiniz. Gerekli durumlarda; sürüş güvenliği için sadece konum ve ad gibi veriler yolcu ve şoför arasında anlık olarak paylaşılır.
