Kullanım Şartları
CIPTAXI Transfer hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları, hakları ve yükümlülükleri detaylandıran genel koşullar.
1. Hizmetin Kapsamı
CIPTAXI Transfer Uygulaması, Türkiye genelinde VIP taşıma ve havaalanı transfer hizmetlerine aracılık sunar. Rezervasyon yapabilir ve yolculuk planlayabilirsiniz. Ancak hizmetlerin her zaman ve her yerde erişilebilir olacağını garanti etmez.
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar, hizmetleri yasalara uygun, doğru bilgi vererek, başkalarının haklarını ihlal etmeden kullanmayı taahhüt eder. Platformu kötüye kullanmamayı ve dolandırıcılık girişiminde bulunmamayı kabul ederler.
3. Rezervasyon ve İptal Koşulları
Anlık rezervasyonlarda iptaller en geç 15 dakika içinde ücretsiz yapılabilir. İleri tarihli rezervasyonlar için iptaller en geç 2 saat öncesine kadar yapılmalı; bu süre zarfı dışında yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanır ve geri ödeme yapılmaz.
4. Ücretlendirme ve Ödeme
Ödemeler yüksek şifreleme ile güvenli şekilde gerçekleştirilir. Başarısız ödemelerde rezervasyon geçersiz sayılır. Herhangi bir gecikme veya hatada düzeltme talep edilebilir.
5. Sorumluluk Sınırları
CIPTAXI Transfer, teknik aksaklıklar ve hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, doğrudan veya dolaylı zararların CIPTAXI tarafından karşılanmayacağını kabul ederler.
6. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel veriler 3. taraflarla paylaşılmaz. Detaylar KVKK politikamızda açıklanmıştır.
7. Şartların Değiştirilmesi ve Yargı Yetkisi
Şartlar dilediği zaman değiştirilebilir. Uyuşmazlık durumunda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
8. Şoför Komisyonları ve Ödemeler
Tüm ödemelerden sistem %10 komisyon kesmektedir. Nakit ödemelerde kalan kısım şoföre aittir, kredi kartlı işlemlerde kesinti yapılarak her ayın 1-5'i arasında ödenir.
9. Şoför Yükümlülükleri ve U-ETDS Bildirimleri
Şoförler Karayolu Taşıma Yönetmeliği gereği yolcuların güvenliğini sağlamak zorundadır. D2 belge sahiplerinin Ulaştırma Bakanlığı'nın U-ETDS sistemine sefer, sürücü ve yolcu bilgilerini zamanında bildirmesi kendi sorumluluğundadır. Talep kabul eden şoför başkasına iş yönlendiremez.
